SAP EWM Customer Care Consultant (M/W/D)*

Diese Position ist full-remote möglich! Als SAP EWM Customer Care Consultant bist du im 2nd und 3rd Level Support für unsere 24/7 laufenden Anlagen verantwortlich. Du übernimmst die Kommunikation mit Endanwender:innen, um Fehler zu diagnostizieren und Probleme schnellstmöglich zu beheben.

Vollzeit

Kundendienst / Support

Regensburg, Deutschland

Berufserfahrene

Was man bei uns bewegt:

Analyse und Bearbeitung von Tickets im 2nd und 3rd Level Support
Fehlerdiagnose in SAP EWM Prozessen sowie Durchführung von kleineren Customizing-Anpassungen
Einbindung der UI5- und ABAP-Entwicklung in die Ursachenanalyse
Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets gemäß SLA-Vorgaben
Unterstützung bei der Weiterbildung des First Level Supports sowie der Endanwender:innen

Was uns überzeugt:

Gute Kenntnisse im SAP EWM (Customizing, Debugging) sowie im Office 365
Erfahrung in der Logistik oder Automatisierungstechnik
Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Bereitschaft zur Schichtarbeit

Was wir bieten:

Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
Arbeiten mit moderner IT-Ausstattung und neuesten Technologien
Übernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte
Sicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“ agiert
Großes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in Form von Präsenztrainings sowie eLearnings
Moderner Arbeitsplatz
Bildung
Nachhaltigkeit
Home Office Möglichkeit
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiterrabatte
Duale Mitarbeiterbeteiligung