Think Forward! Our goal is to help people advance in life and business. We are a well-established brand with strong financials, global reach, and omni-channel strategies. If you value innovation, agile principles balanced with compliance and quality, reliable service, and a practical work approach, this is the place for you.
ING Analytics is a new unit responsible for realizing this vision for ING, differentiating ING as a leader in data-driven organization, within the banking sector and beyond. The team consists of a number of Global Analytics Centre of Excellences around the bank’s key capabilities (such as Pricing, Risk Management, Financial Crime, Customer Intelligence and People Analytics.) as well as strong coordination areas around data management, technology, customer journey, UX, as well as external partnerships.
About the Role
As a NLP/LLM/LLMOps Data Scientist, you will be joining the global ING Analytics organization and will partner with Machine Learning (ML) Engineers and Customer Journey Experts to design and implement leading-edge conversational AI products, such as agent assists and Retrieval Augmented Generation systems using LLMs. As an NLP/LLM/LLMOps Data Scientist, you understand business needs, perform data preprocessing and analysis, and build machine learning models and/or design and implement NLP models using managed LLM services for speech and text data to improve our platform and ING’s KYC agents’ efficiencies globally.
What You’ll Do
What You Bring:
Nice to have (but Not Required)
What we offer at ING Hubs Turkiye
At ING Hubs Turkiye, we believe that your work should be fulfilling in every way. We pay attention to even the smallest details to ensure that your experience is rewarding. Here’s what you can expect when you join our organization:
Be Yourself, Be an ING'er
Welcome Leave:Enjoy 14 days of welcome leave, even in your first year!
Career Opportunities:Self-driven career paths to navigate your journey.
Personal Growth:Challenging work with endless opportunities.
Dynamic Environment:Informal, vibrant, and innovative culture.
Innovation Culture:Explore and apply PACE methodology.
Global Exposure:Work on global projects.
Health Care:Comprehensive health insurance for you and your family.
Private Pension Plan:Secure your future.
Meal Card, Transportation Allowance, MultiSport Membership, English Development Support
About ING
With 65,000 employees and operations in approximately 40 countries, there is no shortage of opportunities for people with initiative who want to help people take a step ahead in life and in business. Do you want to work at the cutting edge of what’s possible and at the same time ensure you work with integrity and hold the customer’s interests at heart? Then there is no better place to invest your talents than at ING. Join us. Apply today.
About ING Hubs and ING Hubs TR
ING Hubs contribute to ING’s global digitalization and efficiency strategy by delivering scalable expertise in software development, data management, and operations. Present in multiple countries, ING Hubs employ over 13,000 professionals worldwide.
ING Hubs Türkiye focuses onRetail Analytics and Tech, bringing international capabilities to our Istanbul-based hub.
Dein Arbeitsplatz Gegend erkunden
Bei der ING möchten wir, dass jeder sein volles Potenzial entfalten kann. Wir schaffen eine Kultur, in der jeder wachsen und einen Unterschied machen kann – für unsere Kundinnen und Kunden und die Gesellschaft. Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion sind für uns selbstverständlich. Wir tolerieren keine Form der Diskriminierung, sei es aufgrund von Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität, kulturellem Hintergrund, Erfahrung, Religion, Herkunft, Behinderung, familiären Verpflichtungen, sexueller Orientierung oder anderen Gründen. Wenn Ihr während des Bewerbungsprozesses oder der Vorstellungsgespräche Unterstützung benötigt, kontaktiert uns bitte über die E-Mail-Adresse in der Stellenanzeige. Wir helfen gerne, um einen fairen und einfachen Ablauf sicherzustellen. Hier erfahrt Ihr mehr über unser Engagement für Diversity, Inclusion & Belonging.
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Über zehn Millionen Menschen in Deutschland haben ihr Konto bei der ING. Eine Filiale, in die man dafür gehen könnte, gibt es nicht: Die Bank arbeitet seit ihrer Gründung 1965 ohne Schalterhalle, damals per Post und Telefon, heute per App. Gearbeitet wird trotzdem an vier Standorten, mit rund 6.000 Kolleginnen und Kollegen und dem Hauptsitz in Frankfurt am Main.
Im Privatkundengeschäft drehen sich zwei Themen besonders oft: das Girokonto und die Finanzierung der eigenen vier Wände. Ende 2025 lagen 101,5 Milliarden Euro an Baufinanzierungen in den Büchern, und 3,2 Millionen Wertpapierdepots wurden geführt. Nach eigenen Angaben ist die ING damit, gemessen an der Kundenzahl, die drittgrößte Bank Deutschlands. Ein zweiter Geschäftsbereich betreut Unternehmen, vom Mittelständler bis zum international tätigen Konzern.
Die Geschichte reicht weiter zurück, als der digitale Auftritt vermuten lässt. 1965 startete das Haus als Bank für Sparanlagen und Vermögensbildung, verschickte seine Kredite zunächst per Brief und bot in den Achtzigern über Bildschirmtext erste Bankgeschäfte vom Wohnzimmer aus an. Mitte der Neunziger kam mit dem Namen DiBa das Online-Banking. 1998 stieg die niederländische ING Group ein, seit 2003 gehört die Bank vollständig zum Konzern, der weltweit mehr als 60.000 Menschen beschäftigt und in über 100 Ländern tätig ist. Der Rechtsträger heißt bis heute ING-DiBa AG mit Sitz in Frankfurt am Main, im Markt tritt er seit 2018 als ING Deutschland auf.
Entsprechend viele Berufe sitzen hier zusammen, die man nicht sofort mit einer Bank verbindet. Entwicklerinnen und UX-Designer bauen an App und Website weiter, im Controlling und im Risikomanagement wird gerechnet, im Kundendialog beantworten Teams Fragen am Telefon und im Chat. Wer nach der Schule einsteigt, kann drei bis dreieinhalb Jahre dual studieren, etwa Wirtschaftsinformatik oder User Experience Design. Danach folgen Trainee- und Talentprogramme für Hochschulabsolventinnen und -absolventen. Neben Frankfurt wird in Berlin, Hannover und Nürnberg gearbeitet; wie sich die Belegschaft auf die vier Standorte verteilt, veröffentlicht die Bank nicht.
Das Arbeitsmodell ist hybrid. Zur Weiterbildung gehören eine interne Lernplattform, Inhouse-Trainings und externe Seminare, dazu kommen ein Gesundheitsbudget von 500 Euro im Jahr und bis zu 30 Tage Arbeiten im EU-Ausland. Wer zu Hause am Schreibtisch sitzt, bekommt 1.500 Euro Ausstattungsbudget dafür.
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