Serviceassistent (m/w/d) am Kundenempfang, Mercedes-Benz Berlin, Standort: SchönefeldMercedes-Benz Niederlassung Berlin, Berlin Start ab: sofort

Mercedes-Benz Österreich VertriebsgesmbH
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Tätigkeitsbereich: Produktion
Fachabteilung: Kundendienst PKW Schönefeld
Gesellschaft: Mercedes-Benz AG
Standort: Mercedes-Benz Niederlassung Berlin, Berlin
Startdatum: sofort
Veröffentlichungsdatum: 10.08.2026
Stellennummer: MER00041MS
Arbeitszeit: Vollzeit
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Aufgaben

Ob PKW oder Transporter – in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht. 

Schlägt Dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Service-Teams! Wir bieten Dir mehr als nur einen Job:

 

Übertarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Jahresurlaub bei einer 36-Stunden-Woche

Du erhältst regelmäßig Schulungen

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebskrankenkasse und attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung

Mitarbeiterkonditionen für unsere Fahrzeuge und weitere Vergünstigungen

 

Werde als Serviceassistent (m/w/d) am Kundenempfang Teil von unserem Serviceteam bei Mercedes-Benz in unserem Betrieb in Schönefeld. Deine Aufgaben sind:

Empfang und Betreuung der Werkstattkund*innen 

Beratung der Kunden bzgl. allgemeiner technischer Sachverhalte und Fragestellungen

Planen von Werkstatttermine und Erstellen von Reparatur-Voraufträge

Erfassung von Fahrzeug- und Auftragsdaten

Kassierung und Fahrzeugherausgabe an Kunden  

Einen reibungslosen Ablauf innerhalb des Serviceteams gewährleisten

 

Begeistere mit Deiner Leidenschaft zum Automobil, Deiner fachlichen Kompetenz und einem authentischen Auftritt Kundinnen und Kunden mit ihren ganz persönlichen „Mercedes Momenten“!

Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung - idealerweise im Automobil- oder im Hotellerie- und Gastgewerbebereich

Fahrerlaubnis PKW erforderlich

Engagement sowie ein souveränes und freundliches Auftreten 

Bereitschaft zur Schichtarbeit

Erfahrung im Kundenkontakt wünschenswert

 

Für uns zählen nicht nur Deine Qualifikationen, es soll auch menschlich passen! Sind auch für Dich Kundenorientierung, Zuverlässigkeit, Eigenständigkeit und Kollegialität selbstverständlich, so ist das die ideale Basis für eine zukünftige Zusammenarbeit.

 

Daher bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen kannst Du Dich unter sbv-nl-berlin@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Benefits
Essens­zulagen
Mit­arbeiter­handy möglich
Mit­arbeiter­rabatte möglich
Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
Mit­arbeiter Events
Coaching
Flexible Arbeits­zeit möglich
Hybrides Arbeiten möglich
Gesund­heits­maß­nahmen
Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
Mobilitäts­angebote
Kinder­betreuung
Gute An­bindung
Barriere­frei­heit
Kantine, Café
Betriebs­arzt
Park­platz

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Kontakt Mercedes-Benz AG
Hans-Grade-Allee 61 12529 Schönefeld Details zum Standort
Esref Aras E-Mail: esref.aras@mercedes-benz.com
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Salzburg

10.960 Mercedes-Benz Pkw kamen 2025 in Österreich neu auf die Straße. Dahinter steht ein überschaubares Team in Eugendorf bei Salzburg. Von dort aus läuft der Generalimport der Marken Mercedes-Benz, Mercedes-AMG und Mercedes-Maybach, dazu Vertrieb, Marketing, Service und Presse für das ganze Land.

Die Gesellschaft trägt seit 2013 den Namen Mercedes-Benz Österreich GmbH, unter der älteren Firmierung Mercedes-Benz Österreich VertriebsgesmbH ist sie vielen aber weiterhin geläufig. Eigentümerin ist zu hundert Prozent die Mercedes-Benz AG. Verkauft wird in Eugendorf selbst kein Auto: Der Weg zum Kunden führt über das autorisierte Handelspartnernetz und die von Agenten betriebenen Standorte, die Werkstattarbeit erledigen autorisierte Betriebe. Geplant, gesteuert und geschult wird in Eugendorf. Rund 317 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter koordinieren diese Aufgaben, wobei die Zahl gemeinsam mit der Schwestergesellschaft Mercedes-Benz Financial Services Austria GmbH ausgewiesen wird.

Das prägt die Berufsbilder. Im Produktmanagement wird entschieden, welche Modelle und Ausstattungen für den österreichischen Markt sinnvoll sind. Im Aftersales beantworten Technikerinnen und Techniker die Garantie-, Teile- und Servicefragen der Partnerbetriebe. Und im Schulungszentrum stehen Trainerinnen und Trainer vor Verkaufs- und Servicepersonal aus ganz Österreich. Dazu kommen Rollen im Marketing sowie in Finanzen und Controlling, wie sie das Unternehmen auf Jobportalen ausschreibt.

Die Österreichzentrale wurde im April 2019 eröffnet, nach 21 Monaten Bauzeit. Der Komplex umfasst rund 6.000 Quadratmeter, davon etwa 2.000 allein für das Schulungsgebäude. Die Kantine liegt auf dessen Dach. Über 30 Ladepunkte für Elektroautos gehören zum Haus, geheizt wird mit Nahwärme und Solarenergie. Im selben Gebäude sitzen auch die Finanzierungs- und Banktochter, der Weg vom Fahrzeug- zum Finanzierungsgeschäft ist also kurz. Einen zweiten Standort führt das Unternehmen in Wiener Neustadt.

Die Wirtschaftskammer führt die Gesellschaft als Lehrbetrieb. Beschäftigte bekommen laut Unternehmensangaben täglich frisch gekochtes Essen zu günstigen Konditionen, örtliche und zeitliche Flexibilität sowie eigene Konditionen beim Kauf oder Leasing von Fahrzeugen. Wer hier anfängt, arbeitet in einem Haus mit ein paar hundert Kolleginnen und Kollegen und gleichzeitig in der österreichischen Landesorganisation eines Konzerns, dessen Markengeschichte bis zum Patent von Carl Benz aus dem Jahr 1886 zurückreicht. Neben den Pkw wurden 2025 in Österreich 5.714 Transporter zugelassen, auch sie laufen über Eugendorf.

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