Werde Teil einer internationalen Unternehmensberatung, die ihre Kunden auf dem Weg der strategischen Transformation unterstützt. We are Wavestone. Energiegeladene Experten und Expertinnen, die gleichermaßen Wert auf den Menschen wie auf Performance und Wachstum legen.
Deine Aufgaben
- Du analysierst, designst und dokumentierst Kundenserviceprozesse im SAP S/4HANA Service.
- Du übernimmst die Anforderungsaufnahme und erstellst fachliche Spezifikationen.
- Du konfigurierst und entwickelst SAP S/4HANA Service inklusive Service-/CS-Auftragsarten, Partnerfindung und Preisfindung.
- Du führst Tests durch und unterstützt die Projektteams im Rollout.
- Du arbeitest eng mit angrenzenden Prozessen wie Order-2-Cash (SD), Source-2-Pay (MM) und Acquire-2-Decomission (EAM) zusammen.
- Du unterstützt technische Themen wie Code-Analyse und einfaches Debugging in ABAP.
- Du berätst Fachbereiche hinsichtlich Prozessoptimierungen und Best Practices.
Dein Profil
- Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik.
- Du hast 2-3 Jahre Erfahrung bei der Konfiguration von SAP S/4HANA Service Management oder alternativ SAP Customer Service.
- Du bringst fundierte Erfahrung mit Kundenserviceprozessen und einen versierten Umgang mit der Anforderungsanalyse mit.
- Du hast Kenntnisse mit KI-gestützten Lösungen oder Interesse daran, solche zu entwickeln.
- Know-how in angrenzenden SAP-Prozessen wie Order-2-Cash (SD), Source-2-Pay (MM) und Acquire-2-Decomission (EAM) ist ein Plus.
- Du hast praktische Erfahrung im Lesen von ABAP-Code sowie in einfachen Debugging-Tätigkeiten.
- Du bist versiert in der Prozessdokumentation und Erstellung klarer, nachvollziehbarer Spezifikationen.
- Du hast eine offene Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe.
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch und bist reisebereit.
Deine Benefits
- Your career, your way: Personal Growth Model, Coaching & Leading-Ansatz, Academy, Weiterbildungen, Zertifizierungskurse, AI Upskilling und individuelles Coaching.
- Karriere & Privatleben: Teilzeitmöglichkeiten, Mobile Work Policy, Arbeiten von zuhause oder in einem der Büros in Deutschland, Mobile Work Abroad bis zu 50 Tage im Jahr, 30 Tage Jahresurlaub und Sabbatical-Optionen.
- Mobilität nach Maß: Monatliches Mobilitätsbudget mit Fokus auf nachhaltige Verkehrsmittel; ab Manager / Managing Consultant alternativ ein Elektrofahrzeug.
- Wert-volle Unternehmenskultur: Werteorientierte Kultur, Powerdays, Netzwerke, Mitarbeiterbefragungen, Firmenevents, Fitnessgruppen und Corporate Benefit Programm.
- Vergütung & monetäre Vergünstigungen: Faire und attraktive Gehälter mit fixem und leistungsbasiertem Anteil, regelmäßige Benchmarks, Gender Equal Pay, EGYM Wellpass und Corporate Shopping-Rabatte.
SAP | CS | SAP Service | SAP Customer Service | S/4HANA | KI
Vollzeit
IT Consulting