Kundenberatung: Sie sind erste Anlaufstelle für unsere Kunden, beantworten Anfragen und begleiten diese durch den gesamten Vertriebsprozess.
Auftragsmanagement: Von der Bearbeitung bis zur Überwachung verantworten Sie die reibungslose Abwicklung von Kundenaufträgen und klären offene Vorgänge, beispielsweise in Abstimmung mit Speditionspartnern.
Systemarbeit: Aufträge werden von Ihnen in SAP überwacht, Abweichungen analysiert und Kunden- sowie Vertriebsdaten im CRM-System gepflegt.
Vertriebsunterstützung: Mit Ihrem Einsatz stehen Sie Kolleginnen und Kollegen im Vertriebsaußen- wie auch im Innendienst bei fachlichen und organisatorischen Themen verlässlich zur Seite.
Ihr Profil
Ausbildung und Erfahrung: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder industrielle Berufsausbildung und bringen Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice mit.
Arbeitsweise: Struktur, Zuverlässigkeit und Teamorientierung sind für Sie selbstverständlich.
Kommunikation: Sie überzeugen durch Eigeninitiative, Flexibilität und Freude am Umgang mit Kunden.
Qualitätsbewusstsein: Ein hoher Serviceanspruch und sorgfältige Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich.
IT-Kenntnisse: Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und bringen idealerweise Erfahrung mit SAP mit.