Werden auch Sie Teil der SVA-Community!
Als eines der führenden Systemhäuser in Deutschland bietet SVA vielfältige Möglichkeiten in einem spannenden Berufsumfeld und einer wachsenden Branche. Verstärken Sie das Team als Technical Consultant ServiceNow (m/w/d) an einem der Standorte deutschlandweit.
Das Team ServiceNow unterstützt Kunden deutschlandweit bei sämtlichen Herausforderungen rund um ihre ServiceNow-Implementierungen und -prozesse. Von der Beratung bis zur Optimierung der Plattform arbeiten die Kolleginnen und Kollegen eigenverantwortlich und im Team. Die Zusammenarbeit ist offen, kollegial und von einem starken Gemeinschaftsgefühl geprägt.
Ihre Aufgaben
- Beratung externer Kunden rund um ServiceNow ITSM und/oder ITOM.
- Analyse von Kundenanforderungen und Erstellung technischer Implementierungskonzepte.
- Technische Umsetzung einschließlich Konfiguration, Customizing und Entwicklung.
- Implementierung und Optimierung von Incident, Problem, Change, CMDB, Discovery und Service Mapping.
- Durchführung von Workshops, technische Beratung und Unterstützung bei Architekturentscheidungen.
- Aufbau und Pflege von Integrationen über REST-/SOAP-APIs.
- Mitarbeit in agilen Projektstrukturen mit Scrum und Kanban.
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung, beispielsweise Fachinformatiker für Systemintegration, oder abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Bereichs sowie nachweisbare einschlägige Berufserfahrung.
- Mindestens drei Jahre Erfahrung in einem Beratungsunternehmen.
- Fundierte Erfahrung als technischer ServiceNow-Implementierer.
- Sicherer Umgang mit Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Workflows, Flow Designer, ServiceNow CMDB und Discovery sowie REST-/SOAP-Integrationen.
- ServiceNow-Zertifizierungen, idealerweise Certified Application Developer oder ITSM beziehungsweise ITOM Implementation Specialist.
- Hohe technische Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten im Umgang mit Kunden.
- Sehr gute Deutschkenntnisse ab C1 und Englischkenntnisse ab B2.
- Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands von ca. 25–40 %.
Ihre Vorteile
- Aufgabenbezogene Aufteilung zwischen mobilem Arbeiten und Präsenz in Abstimmung mit dem Team, flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage.
- Monatlich wechselnde Mitarbeiterrabatte.
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
- Interne Trainings und externe Weiterbildungen zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Umfassendes Onboarding-Event für einen individuellen Einstieg.
- Offene Türen und eine wertschätzende Unternehmenskultur, die Eigeninitiative und Engagement fördert.
- Smartphone und Notebook mit Betriebssystem nach Wahl.
SVA ist ein inhabergeführtes, unabhängiges Systemhaus und begleitet Kunden von der Planung bis zum Betrieb zukunftssicherer IT-Lösungen.
Ihre Bewerbung
Solange die Position auf der Karriereseite sichtbar ist, ist eine Bewerbung möglich. Es gibt keine Bewerbungsfrist. Bitte reichen Sie Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung und Eintrittsdatum ausschließlich über das Online-Bewerbungsformular ein.
Ansprechpartner: Martin Spier, Personalreferent Recruiting.
Vollzeit
Softwareentwicklung