Lösungsorientierung und Fairness − im Bereich Bereich Entwicklung & Organisation, Team IT Betrieb BHS suchen wir für die BHS am Standort Bad Vilbel ab sofort in Vollzeit Verstärkung:

Service Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben

• • Überwachung unserer Anwendungen über definierte Monitoring-Tools
  • Analyse und Bearbeitung von Störungen gemäß Incident-Management
  • Unterstützung bei Softwareanpassungen, Systemtests und Releaseeinführungen
  • Customizing und technische Anpassung von Anwendungen
  • Zusammenarbeit mit Auftraggebern, Dienstleistern und internen Fachbereichen
  • Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Betriebs-, Monitoring- und Optimierungskonzepten
  • Eigenverantwortliche Betriebsplanung (z. B. Volumina, Dunkelverarbeitung)
  • Analyse komplexer Fehlersituationen mit koordinierter Lösungsfindung
  • Verantwortung für Einrichtung, Betrieb und Weiterentwicklung von Anwendungen
  • Entwicklung und Optimierung technischer Schnittstellen
  • Erstellung von Reports im DWH auf Basis vorhandener Spezifikationen

Dein Profil

• • Ein abgeschlossenes IT-Studium oder umfangreiche Berufserfahrung im IT-Service / Applikationsmanagement vorweisen kannst
  • Sicher im Einsatz agiler Methoden (Scrum, Kanban, SAFe) bist
  • Routiniert mit Backlogs, User-Story-Definitionen und Priorisierungstechniken umgehen kannst
  • Komplexe technische Themen selbstständig steuerst und operative Verantwortung übernimmst
  • Souverän mit Stakeholdern, Fachbereichen und Dienstleistern kommunizierst
  • Gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) mitbringst
  • Konzeptionell, analytisch und lösungsorientiert arbeitest

Unser Angebot:

betriebliche Altersvorsorung, Entgeldumwandlung, vergünstigte Versicherungsleistungen	flexible Arbeitszeiten, Unterstützungsleistungen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf	Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, Parkmöglichkeiten	Betriebssport, Massageangebote	kostenfreie Getränke, Kantinennutzung mit Essenszuschuss

Als Dienstleister agieren wir als Mittler zwischen Gläubiger und Schuldner. Respektvoller Umgang und hohe Lösungsorientierung sind dabei für uns selbstverständlich. Dies bestätigt auch unsere Reputation am Markt.
Als Arbeitgeber pflegen wir ein gutes Betriebsklima und unterstützen ein wertschätzendes Miteinander − es ist uns wichtig, dass sich unsere Mitarbeiter wohlfühlen. Dies bestätigt auch eine mehrjährige Mitarbeiterbindung.

Für Fragen steht Ihnen gerne zur Verfügung: Alicia Spaunhorst, Recruiting Manager, Kennziffer: 60001369280425

Bad Homburger Inkasso GmbH
Konrad-Adenauer-Allee 1-11,61118 Bad Vilbel
www.bad-homburger-inkasso.com